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新闻提要
语言不通、千里就医、病情复杂……一场从新疆到上海的直肠癌救治在上海交通大学医学院附属仁济医院温暖收官。“热合麦特！热合麦特！”（维吾尔语意为“谢谢”）出院那天，72岁的新疆老伯为胃肠外科医护团队送来锦旗，尽管普通话并不流利，但这重复的致谢声饱含深情与感激。
来自新疆阿勒泰地区的维吾尔族老伯由于便秘，在当地医院肠镜检查确诊为直肠癌，距离肛门只有5 厘米，合并肝转移。考虑到病情复杂，在亲友推荐下，家人带着他跨越千里来到上海仁济医院寻求救治。然而，老伯仅会说维吾尔语，家属的普通话也不太流畅，病情沟通、治疗方案讲解都面临巨大挑战。
“患者的信任是我们最大的责任，语言不应成为治疗的绊脚石。”胃肠外科医护团队迅速行动起来：医生们用翻译软件将手术流程、术前注意事项、术后护理要点等关键信息，逐字逐句翻译成维吾尔语；护士长赵晓玲利用简单的图标，协助患者表达“疼痛”“饥饿”“口渴”等需求。手术前一晚，医生通过翻译软件和手势耐心解释手术过程，缓解老伯焦虑。
在经过四个疗程的转化治疗，老伯的肝脏转移病灶得到控制后，手术如期开展。胃肠外科主任医师徐庆主刀，团队在腹腔镜下精准操作，成功为老伯切除了肿瘤组织并完成消化道重建。术后，护理团队借助翻译工具和沟通卡片，持续关注其疼痛与恢复情况，并为其调整体位、提供符合民族习惯的营养餐食，确保照护全程无遗漏。造口专科护士顾慧可特地利用业余时间画了更换造口袋的简易漫画，使护理要点一目了然，缓解了老伯腹部造口护理的焦虑。
从天山脚下到黄浦江畔，4000多公里的求医路，胃肠外科团队用专业技术与温情护理让患者感受到了上海医疗的精度与温度。
来源：上海交通大学医学院附属仁济医院
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