河南省儿童医院外科创建伊始，条件简陋，手术室内没有取暖设施，尤其到了冬天，寒气逼人。医护人员怕患儿受凉，想尽办法创造更多热源。手术过程中，他们将一个个小小的棉球浸入酒精后点燃，连续不断将点点暖意传递到手术台上，“温暖”孩子们的身心，“照亮”孩子们的未来。北方寒夜中燃烧的那一团棉球，光芒虽小、火焰虽弱，但是它带来的温暖却足够暖彻心扉。

时光飞逝，手术室内的那些外科医生，有的年事已高，却仍顶着花白的头发如约出现在诊室，他们渐渐成为患儿口中的“张爷爷、黄奶奶”，在一老一小的有爱互动中，把脉问诊、仔细查体，高质量完成一次次诊疗；他们也成为无数年轻医生的“偶像、老师”，在一老一青的教学相长中，授业解惑、悉心指导，高水平提升一项项技术；他们更成为儿医（河南省儿童医院）人学习的“楷模、榜样”，在一次次急难险重任务中率先垂范，时时走在前、事事带头干，高标准传递正能量。

紧要关头，已至暮年的“她们”，依然挺身而出、冲锋在前，于突发暴雨中往返多次，翻过栏杆、蹚过积 水，满脚是泥地将急重症患儿一趟趟安全转运到病区，义无反顾作出了表率，充满大爱树起了标杆。

蓦然回首，手术室内那一团团棉球所燃起的小小火苗，跳跃着、舞动着，顽强地将生生不息的医者仁心徐徐加热，顺着听诊器的软管蔓延至患儿心里。

在河南省儿童医院内科诊室，几代医生坐诊时有着广受好评的“共同动作”，在每一位患儿进入诊室的间隙，都会将听诊器捂在自己的双手之间进行“人工加热”，只为不让冰凉的听诊器直接接触患儿的身体。这与医院党委提出的“永远以孩子为先”服务理念一脉相承。

初心未改。倾注爱心的听诊器，在儿童医院的医生手里，不再是简单的医疗器械，化身为守护孩子健康的“魔法棒”。手持“魔法棒”的白衣天使俨然“钢铁战士”般，应对季节性就诊高峰，他们24小时接力门诊不断档，你累了我跟上，我困了他补上，为的就是让孩子早一点看上病，早一点好起来；面对只能独 自住院的幼小生命，他们创新开展“袋鼠式护理服务”，让患儿和家长不再隔窗相望，建立起皮肤接触的亲子康复渠道；他们感同身受，全力推行无痛诊疗，智能机器人、音乐早教机、VR（虚拟现实）眼镜等辅助干预措施，帮助患儿减少恐惧，在舒适体验中完成治疗。

关键时期，他们主动请缨，用行动展现担当作为，奔赴每一个需要的“一线岗位”，从白天的查房坚持到夜间的急诊，有的同志更是查房、手术、门诊连续作战，但他们从不叫苦、从不喊累，患儿的“谢谢”就是对他们最大信任和鼓励。

用心感受，捂在手心的听诊器，成为连接医患的美好纽带，一端用心聆听另一端的“心情”，不约而同将“温暖”带来的巨大能量，衍生在儿童医院的角角落落……

无论是酒精棉球燃起的暖意，抑或是听诊器背后的温度，已然成为一种共情。这样的共情是儿医人融入基因的大爱情怀，是践行“永远以孩子为先”的倾情守护与初心承诺。亦如遍及于河南省儿童医院“一院四区”的39面党建文化墙，将每名党员的正面照和立足岗位作出的“为患儿办实事承诺”上墙呈现，一人一形象一承诺，在形式和内容上亮身份、践承诺、比奉献、作表率，展示全院近千名共产党员的良好精神风貌，延展党建文化品牌的内涵意义。驻足观望，每一份郑重承诺背后，聚焦的是患儿就医操心事、烦心事、揪心事，如“提前开具复诊单，减少患儿空腹时间”、“帮助外地患儿邮寄药品，解决家长不能来院的困难”；瞄准的是医疗工作、服务质量、医患和谐等需求，如“用微笑感染每一位患儿”、“用专业知识解决患儿病痛，不断进取提升自己”；结合的是岗位特点、能力特长和工作性质，如“节假日主动门诊加班”、“坚持多形式、多地点为群众科普健康知识”，在实际工作中 践行“永远以孩子为先”的服务理念。以小见大，医院将承诺内容清单化，同步于党建文化墙进行公示，让每一位党员时刻知晓进度及成效，认真守诺践诺、严肃履职尽责，激发走在前、作表率的热情与动力。同时也让患儿家长直观感受到医务工作者的仁心仁术与服务承诺，建立更稳固的医患信任关系。比如承诺“成立医患微信群”这一“小举措”，线上答疑解惑，减少往返就医花 费和时间，为患儿家长带来了“大便利”。由心而发，亮明在墙上的党徽与承诺，直白而热烈，浓厚而生动，真实而有效，将一所儿童医院“永远以孩子为先”的真实模样刻画得有棱有角、有声有色……

河南省儿童医院“永远以孩子为先”的服务理念深入人心

火苗会熄灭，岁月会消逝，唯独温暖长存。酒精棉球燃烧释热，那是舒缓在余温之下，初心与爱心的延续；听诊器传递关怀，那是潜藏在听诊器背后，医生与患者之间的联系。回首来时路，一代代儿医人白衣躬身的影子在时光缝隙中刻印，因对孩子的温情而闪闪发光，亦如如今儿童医院“永远以孩子为先”服务理念的提出，鲜活而动人。爱与希望，无远弗届。在河南省儿童医院，“永远以孩子为先”早已不再是一句口号，而是成为每一名儿医人深深烙在心底的共识。为了这个共识，大家都在拼尽全力向前奔跑，都在团结一致共克时艰。这样的共识产生了巨大的能量，大到让每一名儿医人争相成为彼此的楷模榜样，大到每一个孩子都能得到精心的守护，大到足以战胜每一次艰难与挑战！