报告显示，87%的中国受访临床医务人员表示，AI提高了工作流效率，高于全球的71%；47%表示，AI平均每年为其节省至少132小时，相当于超过三个完整工作周。超八成的中国受访医务人员和患者认为，AI有助于改善医疗资源不足地区和农村地区的医疗服务。介入治疗国家临床医学研究中心办公室主任沈雳将AI形容为医生的“优秀同事”和“亲密参谋”。在他看来，AI有望为生命健康领域带来更大提升，帮助提高医疗服务质量，让更多人获得有尊严的健康生活。

AI在辅助识别潜在风险、改善患者健康结局方面的价值也逐渐显现：58%的中国受访临床医务人员表示，过去3个月，AI至少3次识别或防范潜在医疗差错，高于全球的39%；69%的受访者认为，AI有助于改善患者健康结局，较上一年提高5个百分点。

随着AI融入医疗服务，医务人员的工作重点和患者参与健康管理的方式也在变化。95%的中国受访临床医务人员表示，其工作重心已经或将转向更高价值的临床工作；81%的中国受访患者认为，学会使用AI将成为健康管理的重要能力。此外，68%的受访医务人员认为，善于利用AI的患者将成为医疗团队的重要参与者。

AI应用价值显现，也对医疗机构的组织能力和管理机制提出了更高要求。53%的中国受访临床医务人员表示，所在机构尚未提供AI工具培训，或培训不足、标准不一；77%的受访者表示，所在机构尚未建立明确的AI工具监测机制。与此同时，超过四分之三的受访者认为，AI输出应始终有人监督。如何完善机构支持，让技术价值稳定转化为临床成效，成为推动规模化应用需要解决的重要课题。

刘令认为，目前中国临床人员正在积极拥抱AI，随着临床上对人工智能的需求快速提升，亟需像飞利浦这样的健康科技公司，以创新来回应临床需求，让临床所应用的人工智能更加标准化、受监管。“我们期待产业伙伴能够围绕临床真正的需求，探索临床问题的解决方案，也期待人工智能不仅存在于专业医疗领域和临床工作者身边，而是成为每个人健康管理、健康生活的‘隐形伙伴’，伴随我们全生命周期。”

报告提出，推动AI从应用走向规模化，需要构建整合协同的AI生态、增强医务人员应用AI的信心与能力、围绕人机协同团队重塑医疗服务模式，并建立负责任的AI治理框架。