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患者：刘女士（化名）
年龄：55
诊断病情：腰椎间盘突出症
刘女士（化名）和李先生（化名）这次专门从浙江义乌来到我院就诊是对我院的认可与信任。
刘女士很早就查处患有腰椎间盘突出症，奈何胆子小，一直不敢去医院手术治疗。
4月份其丈夫李先生在由于股骨头坏死来我院就诊，我院专家探讨过后，为李先生安排了微创手术，对其股骨头进行减压。术后安排理疗配合翁先生康复。不久后，李先生康复出院。李先生本人对我们医院非常满意，出院前表示下次来复诊要将刘女士带来手术。
5月初，李先生按约前来复诊，并带自己夫人刘女士前来做腰椎间盘突出的手术，我院于第二日便为刘女士进行了椎间孔镜手术。恢复良好。
杭州江城骨科医院是一所集医疗、预防、保健、科研为一体的专业型骨科医院。医院汇集了一支从事临床工作数十年的医疗团队。本着科室细分化、诊疗专业化、服务人性化、流程标准化、经营专业化的理念,为患者提供高品质的疾病治疗方案和健康方案,为杭州市民的健康提供全方位、高品质医疗服务。
杭州江城骨科医院是经上级卫生主管部门批准组建的,具有丰富经验的医生、特色鲜明的二级现代骨科专科医院。医院位于杭州市体育场路71号,医疗用地面积10000余平米;医院床位共有200多张;使用率95%以上,医务人员200多人,其中主任医师8名、副主任医师10名。同时,杭州江城骨科医院在服务上开展三贴近原则,是指“贴近患者的身体需要、贴近患者的心理需要、贴近患者的情感需要”。全方位照顾到不同患者、不同病症的情况,让来就诊的每一位患者都感受温馨服务。也就是说,杭州江城骨科医院是一家为广大骨科患者康复而存在的医院,这也是办医院的初衷。
品质服务铸就未来
3个服务特色标准患者对此高度满意
1、随时诊疗——杭州江城骨科医院以网络咨询、电话预约及来院挂号三个平台,全天候服务大众,各环节紧密合作,让患者不做任何无谓的等待;
2、导医服务——杭州江城骨科医院自挂号导医、各楼层导诊、科室医生、收费处、药房等各环节,服务流畅,专人应对导医服务,省去因环境不熟、流程混乱而导致的盲目奔波;
3、轻松就诊——为顺应快节奏生活,充分利用网络资源,通过富有经验的网络医生和患者进行免费的一对一在线咨询,为患者提供更为全面的咨询平台,针对患者咨询内容,推荐适合的专科医生及就诊时间,很大程度的方便患者及时、快速就诊。
杭州江城骨科医院根据卫生部、医院管理(JCL)双标准的要求,在骨科专业的基础上又进一步细分为脊柱关节颈腰椎病外科、风湿免疫科、中医骨伤科、创伤骨科、显微外科、手足外科、疼痛理疗科、康复医学科等临床科室,引领骨科疾病诊疗进入专科、专病、专药、专治的细分时代。
杭州江城骨科医院遵循“以病人为中心、以质量为核心”的办院理念,以“中医正骨精髓和西医微创骨科技术完美结合”为特色,以“致力于骨科健康事业”为使命,为省内外患者提供专业的骨科疾病诊疗、康复理疗与预防保健服务。
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