在2018中国上海（浦东）医院质量大会上，专家为上海市浦东医院通过JCI复评和HIMSS评审揭牌时场景

记者12月2日从中国医院品质管理联盟等主办的2018中国上海（浦东）医院质量大会暨第九届浦东-杜克国际医院卓越管理东海论坛上获息，上海市浦东医院近日通过国际JCI复评和HIMSS EMRAM（住院和急诊）六级评审。 

据了解，2015年9月上海市浦东医院成为上海首家通过JCI（第五版）评审的综合医院，也是浦东新区获得最高质量荣誉的医疗单位。HIMSS全称“Healthcare Information & Management Systems Society”（美国医疗信息与管理系统学会），HIMSS评审注重通过信息技术提高医疗水平、确保患者安全。HIMSS六级的要求是医疗单位必须真正实现医疗信息的全面采集及统一管理，即通过信息化手段让医生能够在第一时间、全面完整、准确详细的了解患者的基础信息及病情，利用临床决策支持系统提示医生给出正确的诊疗措施。2018年初，该学会修订并提高了评审标准。上海市浦东医院通过新标准认证后，将大大提高患者的就医安全保障，提高医务人员的工作效率，优化就诊流程，缩短患者就医时间，提升患者的就医感受度。

通过JCI复评审和HIMSS评审后，该院更加注重多学科团队救治急危重症患者。近日，浦东医院通过启动卒中绿色通道和“卒中介入治疗绿色通道”，在卒中团队的协作下，神经内科、神经外科、介入科、麻醉科、手术室等多科室默契配合，成功救治了1例因基底动脉血栓形成造成脑干及小脑急性梗死的危重患者。 

据介绍，优化流程，让患者每个流程少一个环节，让患者更安全是JCI和HIMSS评审的基本要求。一位患者在接受采访时说，几年前初发肾结石时自己不知所措，医生处就诊，收款处配药，检验科、B超室分别做检查，收款处付款，药房拿药等，一路下来，手里拎满了输液袋和瓶瓶罐罐的药水。如今不需了，只需要到输液室前台刷一下就诊卡，然后安心在座位上等待即可，这里的PIVAS（静脉用药调配中心）会给你提供一条龙服务。

该院品质管理部主任曾艺鹏说，医院流程的改变起源于医院围绕JCI国际标准、卓越绩效管理标准和患者进行的一系列改变。以静脉用药调配中心为例，医院通过空间优化整合，在2015年完成了改扩建，理念、布局及流程体现前瞻性、先进性。目前该中心的输液配置实施24小时连续运转，病区按每小时批次送药，门急诊输液是即到即充，保证给药时间；除紧急和手术输液外，全院全部纳入，充分发挥PIVAS集中规范配置的特点，确保药品质量和输液安全；强化管理，提高用药安全性和工作效率，提高服务质量；同时有效地防护职业暴露，保护一线护士；也将时间还给护士，归根到底是将护士还给患者。曾艺鹏表示，“医院管理更应关注系统性的问题，医院的各项工作更应按照制度标准化、可衡量，这样，才能不断提高医疗质量。”

浦东医院院长余波表示，与时逐，铸精医。医院将继续以患者为中心，优化就诊流程，把医疗质量与安全管理作为医院管理的核心，不断探索和完善医院质量管理的制度体系，从战略层面、制度层面、现场管理层面多维度建立持续质量改进平台，引导全员参与医院质量管理，并将以血管外科、创骨科、肾内科等一批重点学科为主导，开展全员、全院、全程质量管理活动，提高老百姓健康获得感。

驻地记者 孙国根  通讯员 盛科美